1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest Szpurt Sp. z o.o. z siedzibą w Rzeszowie, ul. Boruty-Spiechowicza 6/22, 35-223 Rzeszów, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001158853, NIP: 5170456552 (dalej zwany „Administratorem” lub „Studiem”)..

Administrator prowadzi serwis internetowy glamlama.pl oraz odpowiada za prawidłowe przetwarzanie danych osobowych zgodnie z przepisami prawa, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

We wszelkich sprawach związanych z ochroną danych możesz skontaktować się z nami pod adresem e-mail: kontakt@glamlama.pl

2. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane w konkretnych celach, zawsze w oparciu o przepisy prawa (RODO):

  1. Realizacja usług i rezerwacji (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
    • Cel: Przyjmowanie rezerwacji, sprzedaż voucherów, organizacja urodzin/warsztatów, obsługa płatności.
    • Dane: Imię, nazwisko, e-mail, numer telefonu, w przypadku firm: NIP i nazwa firmy.
  2. Obowiązki prawne i księgowe (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
    • Cel: Wystawianie faktur, prowadzenie księgowości, rozliczenia podatkowe.
    • Dane: Dane transakcyjne, dane adresowe niezbędne do faktury.
  3. Kontakt i obsługa zapytań (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes)
    • Cel: Odpowiadanie na pytania przesłane przez formularz kontaktowy, e-mail lub telefon.
  4. Marketing własny i Newsletter (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda)
    • Cel: Wysyłanie informacji o nowościach, promocjach (tylko jeśli wyraziłeś na to odrębną zgodę, np. zapisując się do newslettera).
  5. Wizerunek (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda)
    • Cel: Publikacja relacji zdjęciowych/wideo z wydarzeń w naszych mediach społecznościowych (Facebook, Instagram, TikTok) oraz na stronie www.
    • Zasada: Publikujemy wizerunek uczestników tylko po uzyskaniu wyraźnej zgody (np. pisemnej przed imprezą lub poprzez wyraźne działanie potwierdzające).

3. Dane dzieci (Standardy Ochrony Małoletnich)

  1. W przypadku organizacji wydarzeń dla dzieci, przetwarzamy dane małoletnich (imię, wiek) wyłącznie na podstawie zgody udzielonej przez rodzica lub opiekuna prawnego.
  2. Dane te służą jedynie do bezpiecznej organizacji wydarzenia (np. dobór odpowiedniego sprzętu, identyfikacja jubilata) i nie są wykorzystywane do celów marketingowych bez odrębnej zgody opiekuna.

4. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają nas w prowadzeniu biznesu. Są to wyłącznie zaufane podmioty, z którymi mamy zawarte umowy powierzenia danych:

  1. Biuro księgowe (obsługa faktur i podatków).
  2. Dostawcy systemów płatności (np. PayU, Przelewy24, banki) – w celu realizacji płatności online.
  3. Dostawcy usług IT i hostingu (firmy utrzymujące naszą stronę www i serwery pocztowe).
  4. Kancelarie prawne (tylko w przypadku konieczności dochodzenia roszczeń lub obrony prawnej).

5. Okres przechowywania danych

  1. Dane związane z realizacją umowy i płatnościami: 5 lat od końca roku kalendarzowego (wymóg przepisów podatkowych).
  2. Dane przetwarzane na podstawie zgody (marketing, wizerunek): do momentu wycofania zgody.
  3. Dane z formularzy kontaktowych: przez okres niezbędny do obsługi zapytania, nie dłużej niż 1 rok od zakończenia kontaktu.

6. Twoje prawa

Przysługuje Ci prawo do:

  1. Dostępu do treści swoich danych.
  2. Sprostowania (poprawiania) danych.
  3. Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – o ile nie blokują tego przepisy prawa (np. konieczność trzymania faktur).
  4. Ograniczenia przetwarzania.
  5. Przenoszenia danych.
  6. Wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem).
  7. Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeśli uznasz, że łamiemy przepisy RODO.

7. Pliki cookies i narzędzia analityczne

  1. Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka). Są to małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu.

Stosujemy cookies w celach:

  • Niezbędnych: Utrzymanie sesji użytkownika, obsługa koszyka zakupowego.
  • Analitycznych: Analiza ruchu na stronie (np. Google Analytics) – dane te są zanonimizowane.
  • Marketingowych: Możliwość wyświetlania reklam dopasowanych do Twoich zainteresowań (np. Meta Pixel/Facebook).

Zarządzanie cookies: Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia przeglądarki i zablokować pliki cookies, jednak może to utrudnić korzystanie ze strony (np. problem z logowaniem lub rezerwacją).

8. Przekazywanie danych poza EOG

Korzystamy z nowoczesnych narzędzi technologicznych (np. Facebook, Google). W związku z tym Twoje dane (np. IP, identyfikatory plików cookies) mogą być przekazywane do państw trzecich (USA). Zapewniamy, że korzystamy tylko z dostawców, którzy gwarantują wysoki stopień ochrony danych zgodny z wymogami UE.

9. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności w celu zapewnienia jej aktualności i zgodności z obowiązującymi przepisami prawa. O istotnych zmianach poinformujemy na stronie internetowej.

10. Kontakt z administratorem

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się z Administratorem:

📧 e-mail: kontakt@glamlama.pl